Ce cours vise à:
- Donner aux étudiants les bases théoriques et pratiques de cette discipline
- Expliquer les différents outils de l’amélioration continue de la qualité
À l’issue de ce cours l’étudiant devra être capable d'appliquer et maitriser les différents outils et méthodes de l’amélioration continue de la qualité
- Enseignant: Lydia DJENNADI