Le cours "management des litiges" se divise en quatre chapitres qui traitent respectivement de la notion de litige en général, la typologie des litiges et l'organisation du service contentieux dans l'entreprise commerciale ; de la stratégie et des méthodes d'anticipation du contentieux ; de la préparation du dossier contentieux et les différents éléments de preuves et la technique de rédaction ; la stratégie de gestion des conflits par les modes alternatifs de règlement des litiges et le mode judiciaire.
- Enseignant: Djahida Boudebza